Borrar la cuenta de LogicGlow
Versión 1.0. Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026.
La cuenta se borra desde dentro de la app, y no hace falta escribir a nadie. Aquí tienes cómo se hace, qué se borra y qué no.
1. Cómo se borra
En Perfil ▸ Cuenta ▸ «Borrar la cuenta».
Se borra:
- la cuenta y los datos que había en nuestro servidor, con la copia del progreso;
- el acceso: para volver a entrar tendrías que abrir una cuenta nueva.
2. Lo que hay en el teléfono no se toca
Borrar la cuenta quita la copia del servidor, no lo que tienes en el teléfono: el progreso local se queda donde está y puedes seguir usando LogicGlow sin cuenta. Si también lo quieres borrar, borra la app: se van la base de datos entera, las preferencias y la sesión del llavero de iOS.
La analítica y los avisos se apagan en el Perfil cuando quieras, con los interruptores «Analítica» y «Avisos de LogicGlow», y dejan de enviar nada desde ese momento. No hace falta borrar la cuenta para apagarlos. Las partidas de las comparativas no están vinculadas a la cuenta y no se borran con ella: se borran solas a los doce meses.
3. La suscripción NO se borra con la cuenta
Una suscripción activa sigue activa aunque borres la cuenta, porque la cobra Apple y no nosotros. Se cancela desde los Ajustes de tu cuenta de Apple: Ajustes ▸ tu nombre ▸ Suscripciones. La cancelación tiene efecto al final del periodo que ya has pagado, y los reembolsos los hace Apple.
4. Si no puedes abrir la app
Escribe a hola@somiadigital.com desde el correo de la cuenta y la borraremos nosotros. Te pediremos algo que confirme que la cuenta es tuya, y nada más. Lo hacemos en un mes como máximo.
5. Contacto
Qué tratamos y durante cuánto tiempo lo explica la Política de privacidad. Para cualquier otra cosa, escríbenos a hola@somiadigital.com. La versión de esta página que manda es la catalana; las demás son traducciones.